收到商品如有瑕疵,請於收到商品後3個工作日內聯絡客服辦理退換貨。
瑕疵商品換貨,需經過line與客服確定瑕疵後補寄新商品給您,將由我們全部負擔此次運費。
依《消保法》規定,消費者有7日商品鑑賞期之權益。鑑賞期非試用期,商品需全新未開封,商品若經拆封、損毀、使用、人為保存不良,導致商品無法再行販售者,商家有權不接受退換。收到商品超過7天(含假日),恕不接受退貨。
七天鑑賞期之計算基準:是由消費者收到商品的次日起算(超商取件或宅配簽收單為憑)
收到退回商品後將於3個工作日內退款或購物金,已配送後的商品,因運送服務屬勞務性質,運費部分將無法退還。
退貨扣取物流費用的細則:
原訂單申請整單退貨時:
原訂單金額如滿免運標準時,按照實際訂單金額給予退款。
如原訂單金額不符合免運標準並已收取運費 80 元的訂單,原始運費80 元則不予退還。
原訂單申請部分商品退貨時:
剩餘商品金額不滿免運標準時,原始運費 80 元會從退款金額中扣除。如退款金額小於需要扣除的運費 80 元時,則退款金額為 0 元。
剩餘商品金額大於等於免運標準時,按照實際訂單金額給予退款。
整單商品被分成兩個包裹或不同時間送達,不得部分拒收,部分退貨,此狀況會扣除運費。
已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
一年內因個人因素退換貨超過3次,覓覓將保留終止其網路會員的權利。
海外地區暫無法提供退換貨服務,敬請見諒。